interior design interior designer • moda stilista • modellista • designer di accessori • confezionista • oreficeria orafo • designer di gioielli • organizzazione della produzione analista tempi e metodi • management gestore/direttore di • negozio d'abbigliamento	I corsi: gestore/direttore di negozio d'abbigliamento LA FIGURA PROFESSIONALE Il direttore di negozio ha il compito di garantire l’economicità del punto vendita. Nella prospettiva relazionale deve essere in grado di analizzare i risultati del punto vendita individuando possibili aree di miglioramento, valutare la redditività dei clienti sulla base delle informazioni fornite dagli assistenti alla vendita, quantificare i costi relativi all’attività del negozio (costi di struttura, personale), definire il mix di vendita e il marketing mix, gestire i collaboratori, partecipare alla selezione del personale, coordinare le attività del team di vendita oltre che assicurare la gestione del merchandising e del visual merchandising. IL CORSO Destinatari: assistenti alla vendita responsabili di punti vendita diplomati e laureati che vogliono avvicinarsi al settore con un corso pratico e specialistico Durata: 100 ore. Frequenza: Una o più lezioni settimanali, in orario diurno o serale, dal lunedì al sabato (i giorni e gli orari saranno concordati in base alle esigenze dei partecipanti). Programma: Il punto vendita come piattaforma relazionale Segmentazione della domanda e posizionamento del punto vendita Location e relazione con il cliente Store design e Servicescape Store relationship management: modelli di analisi e strumenti applicativi L’ assortimento Il Visual merchandising Comunicazione e gestione delle relazioni L’interazione tra domanda e offerta sul punto vendita: il ruolo della logistica e delle operations Approvvigionamento e logistica La gestione delle risorse umane Il controllo di gestione del punto vendita